请教下,这样的情况该如何提高员工做事积极性?
提问者:总裁网网友
在朋友开设的一家服装公司帮忙,企业规模不大,二三十个人,自有品牌,但都是OEM生产,主要通过代理商、实体店和网上平台进行销售,每个月营业额基本稳定在100多万,营业成本则在20万左右。
朋友之前是一直抱怨公司的执行力不佳,进来后发现问题确实很多,主要集中在:部门、个人责权不明;缺少奖励机制,即员工做好做坏拿固定工资;对员工没有任何培训,沟通也较少;员工流动率很高。现状是员工虽然每天都在干活,但效率有限,而且几乎无人愿意去承担责任;然后是每到6:00下班时间就走人。前几天个人主导做了一次员工满意度调查,发现员工对公司的满意度仅为69.8分,可以说是一个比较危险的边缘。
现在个人拟订了一套方案,主要为完善员工福利,明晰各部门与职位权责,健全绩效考核制度。但说句实话,个人对这些努力的效果没有任何信心。一个是个人以前偏重于文案创作及营销策划,并非HR或者管理人员出身,仅是凭点应验以及最近生吞活咽的一点皮毛知识在做事;二是朋友的支持力有限。简单地说,公司三个管理高层,朋友夫妻,一个合作伙伴每天都是要等到中午才过来公司。一直劝说他们至少在10:00之前到达,给到员工一点监督作用,但他们难于做到。
现在的困惑是,我到底该怎么做,才可以提高员工的效率,能够将老板的方案意见在员工处得到贯彻实施?
希望有高手不吝给到指点。