管理，即要“管”更要“理”，怎样成为帮助者角色，正是ＨＲ经理工作的切入点。
首先，从管理行为出发，也就是现场工作环境配合岗位情景所要体现的；让下属明白他们做什么？如何做起？起到指导和支持作用；
其次，在遇到现实困难或问题时，参与其中和提供帮助，让下属把工作具体要做的事情与职责结合起来，促使员工产生积极和主动的行为，体现出能动性和承担的态度，这样的上下协作和互相交流，所达成的效果、业绩与满意度，自然就更高了。
最后，管理者也就是责任者。部门就像一艘航行的船，而作为这艘船的掌舵人，不应忽略了另一个重要的角色，那就是船本身的推动者。比如，以身作则，身教重于言教。才能提供任务构成与职责内容的真正指导。