一、 培训效果考核可从〈心得报告〉中体现。
每个参加受训者都要在一周内写一份〈心得报告〉。〈心得报告〉的内容:
1、 本次受训,你学习到的重点内容是哪些?为什么?
2、 受训内容如何有效导入公司现行作业?(请提出具体做法及行为计划)
2.1、导入时,公司应配合改变的重点(人员、设备、流程、管理方式等)的建议。
2.2、导入后,评估有形及无形效益。
2.3、就所学内容,公司目前无法做到(或不适用)的地方是什么?为什么?
受训者所写的〈心得报告〉,要经其上司审阅,并由其上司进行跟进。
二、 培训效果考核可从试卷考核来体现。
参加培训的受训者都要参加考试,所有的试卷都是结合实际情况而出的。
如讲〈激励机制〉,我出的题目是:在工作中,你是怎样运用激励机制去激励下属的?
讲〈如何成为一个合格的主管〉时,出的题目是:作为主管,你是怎样去考核下属的?
讲〈心态调整〉时,出的题目是:遇到下属不配合你的工作,你是怎样做的?
讲〈成本管理〉时,出的题目是:你认为你的部门,能从哪些方面开展成本、费用的节约?
对考试成绩不合格者,给予处罚,并补考;对考试成绩优秀者给予奖励。进行开卷考试,试卷在二周内交给培训组织者。
三、 培训效果考核可从〈读书会〉中体现。
每次培训后,每个课程在一个月都要开展读书会,读书会以8-12人为一组,选出一个组长,负责本小组的学习、讨论,每个受训者都要写心得,并在小组内试行发表。
四、 培训效果考核可从总结报告中体现。
培训组织者,根据〈心得报告〉、〈试卷考题〉、〈培训调查反馈表〉、〈读书会心得〉,写出培训总结报告。培训总结报告主要内容:
1、 培训课程是什么?
2、 受训者是谁?
3、 签到率是多少?
4、 试题是什么?
5、 试卷分数情况如何?
6、 受训者反馈及评价如何?
7、 受训者提出了哪些问题?
五、 培训效果考核可从〈心得分享报告会〉中体现。
培训组织者与讲师一起在二月内进行所学的课程,进行〈心得分享报告会〉,邀请公司高层参加,以示重视,同时也可直观地评价每一个受训者所学的知识及态度。心得分享报告会,要求每个受训者都要发表,每人发表的时间5—10分钟,发表的内容:参加培训后,就所学的内容怎样溶入到工作中,出现什么困难,不能解决的是什么?溶入工作后有什么变化,工作业绩的提高等。
六、 培训效果考核可从以后工作的态度、业绩中体现。
经过以上几个环节的评估考核,每个受训者都有一定的感受。学而不用就是白学,学而致用才是培训的目的。公司再从受训者的工作态度、工作业绩中去了解、把握,并对之进行考核。将受训后考核内容纳入全年的考核中,促使受训者不断学习,不断提高。
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