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面试行政人事被问倒了,求专家|老师帮解
提问者:总裁网网友
已解决
昨天去面试行政人事,本身我是做行政出身,对人事这块没什么经验。。。然后人事经理问了一些问题,现在请教下总裁网的各位。。。。先谢过了

问题一:如果公司出台了一项新的制度,你做为人事专员,和你要好的一位同事私底下跟你抱怨这项制度怎么怎么不合理。。。你该怎么做?

问题二:有一个员工要辞职,理由是他觉得他做的工作很多,薪水却拿的少,请问你要怎么处理?如果是挽留他,要怎么挽留法 ?

问题三:比如你和经理的意见有分歧,要怎么处理?

问题四:在面试的过程中,你怎么了解面试人员的人品如何?
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最佳答案

问题一解决方案:
1、微笑,并保持沉默
2、认真分析同事的“抱怨”
3、如果同事所言不差,写成书面材料,递给相关领导
4、如果同时所言差矣,耐心解说,说服同事

问题二解决方案:
1、与其交流,表示理解
2、帮他找出:为什么工作很多却薪水很少的原因
3、告知其,自己曾经也和他一样,是通过怎样的克服才走到今天

问题三解决方案:
如果经理是你的上司:
1、保留意见,并口头执行经理的决定
2、在执行过程中,在可控的范围内,按照可能获得正确结果的方式去做
3、找机会和上司进行探讨,总结得失
如果经理是你的同级:
带着自己和经理的意见,向上一级领导汇报,让上级领导定夺
如果经理是你的下级:
1、请耐心的听取他的意见,并进行分析
2、如果他所言不虚,你所言也不假,不放让他按照自己的想法去做
3、事后,再一起来分享得失

问题四解决方案:
1、细节:良好的品德来自不经意的细节表现
2、谈吐:是人才不一定有好口才,有好口才的人一定是人才
3、看简历:一方面是看他的履历,一方面是看他的字迹,两外一方面看他填写的认真程度
4、看行动:交给他一件事情事先设计好的事情,看他的完成情况

抛砖引玉,希望以上建议能帮到你!

回答者:宋晓飞 | 回答时间:2011-08-31 11:50:20
宋晓飞
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