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如何调解员工之间的争吵
提问者:总裁网网友
已解决
您好,我是生产部的生产助理,现在我有一个问题比较棘手,我有两位下属之间一直不和,工作的时侯一般情况下是不说话的,最近一段时间经常为工作的事情争吵,我试着调解,但没有有好转,请问如果把其中一个调动到别的工作岗位会不会有所好转,还有没有别的好的办法呢?
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最佳答案

鉴于你已经做过调解依然没有解决问题,调动部门似乎是必须的动作,但是这样是否就万事大吉呢?答案是肯定的:不会。没调离只是解决了表象,想从根本上解决问题就先彻查问题的根源。

可能的第一种情况是:A错了,B是受委屈了或者是反之;
可能的第二种情况是:A、B都没错,而是制度错了;
可能的第三种情况是:A、B都错了;
可能的第四种情况是:工作的矛盾是假象,问题出在生活中。

第一种可能解决方案:奖罚分明,用制度说话;
第二种可能解决方案:如果在你的职责权利范围内:则修改制度,让制度更科学、更合理;如果不在你的权利范围内,一定要把这样的问题反映给上级,拿出解决方案,并落实;
第三种可能解决方案:施之以法,各打五十大板;
第四种可能解决方案:这样的情况下把其中一个调离到别的岗位,才会有效。

希望以上分享能帮到你!

回答者:宋晓飞 | 回答时间:2011-10-20 16:44:51
宋晓飞
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