请看这样一个实例：一个毕业生进入某公司已经半年了，但始终不曾主动站在上司面前报告工作的有关情况。原因是，他所看到的都是上司严厉诉责他的前辈们的情景，因而使他对上司一直心存畏惧。

有一天，上司将某会议所应准备的资料交给他去处理，按他忘了核对资料中的数字，便直接呈上。当上司带着这份资料走入会议室之后，他才想起来，并将拷贝的资料重新看过一遍，结果发现数字果然有着极大的错误。

于是，他便急忙打电话到会议室中，上司接到电话，只是说“我知道了。”便将电话挂掉了。此时，他感到忐忑不安，知道上司正在生气。

会议一结束，他立刻奔到上司面前，连连道歉，心中早已准备接受上司的责备。然而，上司竟出乎意料地说：“谢谢你能提醒我，请你以后工作务必谨慎些！”

听完此话后，他感到甚为欣慰。他发现，当发生错误时，自己采取主动的态度，向上司报告，上司并不会很严厉地责骂他。

这名上司的反应，不仅体现出量度和包容性，而且更为灵活地运用“例外原则”处理问题。让他在这件事的“结果”中反省自己的失误，相信在日后的工作不再重犯，未来的结果也成为可控的了；一句话，向前看才是最重要的。