1)品管人员占多少比例实际上没有一个准确的定义,而且跟企业的发展阶段、产品特征、人员整体素质是相关的。
2)可以参照质量成本的一个思路来确定,就是预防成本:鉴定成本:失败成本=20%:30%:50% 是一般认可的比例。品质管理和品质工程人员属于预防成本,而检验人员是属于鉴定成本。要想总体的质量成本降低,增加预防成本是一个有效的方法。比如说,招一个好的质量工程师比招十个质量检验员还要有用就是这个道理。
3)但是无论如何,一个完整的质量体系,这些职能是需要具备的:设计控制、供应商质量管理、来料控制、制程控制、成品出货质量控制、客户质量管理、质量体系管理。至于每个职能需要一个人,还是0.5个人、还是2个人,3个人,...就要看工作的复杂程度以及任务量的大小来计算了。
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