客户采购货品,讨价还价,这是人之常情,任何人买东西,无论价格是高还是低,都会说价格太高,这是一种讨价还价的技巧,并不代表他真的认为价格太高,除非你们的价格确实太高,他由了解行情。遇到这种情况应该怎么办呢?
1、首先是不要慌张,要明白他这是在试探你,是想看你到底还有多大的价格空间;
2、如果你们的价格与竞争对手相比并不高,你就可以诚恳地告诉他,这是我们的最低价了,你到哪里都买不到,我想你也是行家不会不清楚吧(如果他确实了解行情,他就知道你们的价格确实不高,如果他真心想买,就不会再说什么了;如果他不了解行情,你这么说,他也不好意思说自己不是行家,他也会掏钱);
3、如果你们的价格要比竞争对手高,你就要强调你产品的附加价值,比如你们是品牌产品、你们的质量好、你们采用了不同的技术、你们的售后服务好等等,让他感觉你们的价格虽然高点,但高得值,他也会购买的;
4、如果遇到只想买便宜货的,你可以给他推荐便宜一点的产品,你就可以说,我看你确实也想买,但我们这个产品确实不能再降了,你可以看看其他产品,比如这种怎么样?这样你也维持了你的价格,也不得罪他;
5、遇到贪图小便宜的人,你可以买点花钱不多的小礼品,送给他,你可以说,价格确实不能再少了,但如果确实要买我可以送个XXX给你,有时候他们就是想找个台阶下,你送个小礼品给他,他就会乐呵呵的买了。
6、如果遇到死缠烂打的,你也没有必要与他过多的纠缠,你可以说,先生,我们的价格确实不能再少了,如果还觉得高了,你可以到其他店里去看看,这样的人不卖给他也吧,因为这种人就是卖给他了,以后有一点小问题也会来找你扯皮,很烦的。
希望对你有所帮助,祝你成功!
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