HR，在他们跳槽前要清楚他们真实的跳槽原因,以笔者去年参与在珠三角的一次调研资料分析，人才离职的原因归纳按先后为：薪酬、晋升、福利、培训、休息、激励机制和人际关系等。也就是说，主要的是付出和回报的不对等时，他们的跳槽便成为可能。事实上，对跳槽者的分析，事前或多或少是有苗头的，比如精神状态、言语行为和工作态度等。
因此，在员工离职前HR可进行面谈，从中了解其原因。至于如何他们尽早清楚自己是“越跳越糟”，这就要运用“软硬兼施”的方法和手段，而且对号入座是必须的。一方面应从价值的角度给予充分的肯定，另一方面也要阐明外面其实是“风大雨大”的。所谓“做生不好做熟”，要是有什么诉求可坐下来平心静气说出，总是能够找到解决问题的办法。