张爱军同学,
您讲的问题是一个具体的品质改善的问题,我就从品质改善的思路来跟您探讨一下:
首先,我们说品质不是检验出来的。品质是制造出来的,品质是设计出来的,品质是安排出来。所以这个问题的根本原因不是QC导致的;
其次,从解决问题的角度来看,一般我们可以从操作者(Man),设备(Machine),材料(Material),操作方法(打螺丝、装配工序,method),QC的检查方法(Measurement),工作环境(如工作场所的噪声、震动、温度、湿度等方面,Environment)。最经常的可以采用头脑风暴法来找到影响问题的前几大因素。然后根据这些具体的因素采取对策行动。另外一方面也要考虑人力资源政策、制度、流程对质量问题的影响。这样进行综合考虑之后的方案,才是一个中西医结合的完整解决方案。
希望可以帮到你!
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