物流客户服务,遭投诉时怎么办?
提问者：总裁网网友
已解决
公司是做物流快运的, 平常时对某一些客户的物品可能分发错误,担误了时间运送。客户服务这方面，常常是遭到投诉，如果客户向你发脾气，你应该怎么处理？
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